Не пропустите признаки надвигающегося краха вашего ветеринарного бизнеса

Одним из наименее изученных феноменов является крах малых предприятий и его причины. Этому есть одно простое объяснение: большая часть информации исходит от самих владельцев, потерпевших неудачу предприятий, которые зачастую не способны взглянуть правде в глаза и дать трезвую и объективную оценку случившемуся. Итак, ниже представлена подборка от «Нью-Йорк Таймс», в которой описаны 9 основных причин неудач предприятий малого бизнеса с учетом ветеринарной специфики:

1. Неправильная финансовая модель. Здесь все достаточно просто: нехватка спроса на ветеринарные услуги, предлагаемые по цене, которая может принести прибыль для бизнеса.

2. Неспособность владельца изменить свое поведение. Владелец может быть упрямым, склонным к риску или конфликтам. Также его негативные черты могут включать перфекционизм, жадность, самодовольство, неуверенность в себе, подверженность паранойе или гневу. Иногда владельцы такого типа могут даже признавать, что они сами являются главной проблемой, но ничего не делают по этому поводу.

3. Неконтролируемый рост. Речь идет об успешном бизнесе, который терпит крах из-за чрезмерного расширения. В частности, это включает в себя выход на неприбыльные рынки, проблемы роста, наносящие ущерб бизнесу, а также слишком большие займы.

4. Плохой учет. Вы не можете контролировать бизнес, если не знаете, что происходит. Плохая бухгалтерия или ее отсутствие сравнимо с работой вслепую. Существует распространенное заблуждение, что сторонняя бухгалтерская фирма, нанятая, прежде всего, для составления налоговой декларации, наведет порядок со всей вашей отчетностью. На самом деле это ответственность владельца или управляющего клиники.

5. Отсутствие финансовой подушки безопасности. Бизнес цикличен, и тяжелые периоды могут и будут происходить время от времени. Такие неприятности могут пошатнуть финансовую стабильность ветеринарной клиники. Если у вас нет денег и возможности их занять, вы можете не суметь оправиться от финансовых трудностей.

6. Посредственное качество. Скорее всего, вы никогда не встретите владельца, который назовет продукцию или услуги, предлагаемые в его клинике, посредственными. Тем не менее, лояльность клиентов и хорошая репутация имеют такое же важное значение для большинства предприятий, как и маркетинговые стратегии.

7. Производственная неэффективность. Слишком большие расходы на аренду, оплату труда и материалы могут стать препятствием на пути к успеху. Сейчас, как никогда прежде, преимуществом владеют экономные компании. Если у вас не хватает смелости договориться об условиях, отражающих сегодняшние экономические реалии, вам будет трудно построить успешный бизнес.

8. Неадекватный менеджмент. Это включает в себя отсутствие внимания, стратегического мышления, планирования, стандартов ухода и всего остального, что является неотъемлемой частью эффективного управления клиникой. Добавьте сюда враждующих между собой партнеров и недовольных родственников и можете готовиться к катастрофе.

9. Отсутствие плана преемственности. Кумовство, борьба за полномочия, замена важных сотрудников людьми, которые не имеют соответствующей квалификации – это причины, по которым многие семейные компании не доживают до следующего поколения.

Если вы чувствуете, что ваше предприятие находится на грани краха, пришло время подумать о том, почему все пошло не так. Скорее всего, вышеуказанные факторы, по крайней мере, частично стали причиной вашей неудачи.

Переведено: Владимир Хубирьянц и команда Ветменеджер

0 likes

Почему многие стартапы терпят неудачи и на каких этапах возникают ошибки, приводящие к неприятным последствиям. Успешность нового бизнеса зависит от четкого представления о целевой аудитории. 15 наиболее значимых ошибок стартапа, независимо от сферы работы компании.

Неудачи в бизнесе зачастую случаются там, где их, казалось, просто не должно быть, а самые привлекательные и прибыльные перспективы оборачиваются убытками. В чем причины неудач стартапа, и на каких этапах допускаются ошибки, приводящие к неприятным последствиям в бизнесе?

Попробуем ответить на эти вопросы, перечислив причины, приводящие к проблемам. Эксперты единодушны в том, что наименьшее значение в успехе стартапа имеет оригинальность бизнес-идеи. Идее принадлежит всего 1%, тогда как 70% приходится на емкость рынка и 29% – на команду, способную поднять бизнес.

Успешность стартапа находится в зависимости от того, насколько четко автору идеи представляется целевая аудитория бизнес-проекта. Если такого представления нет, затея, как правило, заканчивается неудачей. Итак, перечислим 15 наиболее значимых ошибок стартапа независимо от сферы работы компании:

1. Сокращенный рабочий день, свободный рабочий график, дистанционная работа

Это приводит к тому, что сотрудники и даже создатели стартапа пытаются подработать на стороне, что обязательно отражается на качестве основной работы. На примере компаний интернет-бизнеса можно проследить, что малейшая неоперативность принятия решений и проблемы, с этим связанные, приводят к быстрой потере клиентов. Если говорить о типичных ошибках сетевых стартапов, то в 74% неудачи были связаны с преждевременным масштабированием. Ни один из неудачников не смог преодолеть порог количества пользователей в 100 тысяч при размере команды в 3 раза больше, чем в успешных стартапах. Неустойчивые стартапы привлекают сторонних разработчиков в 4-5 раз чаще, чем успешные.

2. Расположение центрального офиса

Очень важна близость к потребителю и возможность коммуникаций между сотрудниками. Причиной провала может стать отсутствие . Неудачное расположение указывалось причиной провалов в 6% случаев.

3. Большая конкуренция

На современном рынке бесконкурентных ниш почти не существует. Мысли о конкуренции не приносят удовольствия, но игнорирование ее привело к краху 10% стартапов. Анализ конкурентной среды следует проводить как можно чаще, используя для этого различные инструменты.

4. Распыление сил и финансовых ресурсов

Важно уметь сфокусироваться на главном продукте, а не разбрасываться на множество почти готовых, не представляющих ценности. Отвлечение внимание от главного приводит к серьезным проблемам в работе компании.

5. Конфликты с инвестором

При обсуждении деталей проекта еще на стадии подготовки необходимо подробно обсудить финансовые взаимоотношения и распределение прибыли и ответственности. Конфликты с финансовыми партнерами всегда ставят под вопрос успех предприятия.

6. Недооценка личных связей

Одна из причин неудач (16% от общего числа) – неумение правильно использовать собственные контакты.

7. Неверное ценообразование

Как метко заметил один из основателей известной компании, их роковой стратегической ошибкой на начальном этапе было назначение постоянно новых и невысоких цен.

8. Нежелание отказываться от ошибочного решения

Если ваше решение очевидно не приносит результата, отказывайтесь от него и корректируйте немедленно! 20% провалов стартапов связано с упрямством и инертностью, поэтому нужно постоянно анализировать эффективность всего проекта и отдельных его составляющих.

9. Дефицит мотивации и специальных знаний

Личные интересы каждого члена команды должны совпадать с корпоративными. Нехватка мотивации является причиной краха бизнеса почти в 19% случаев.

10. Несвоевременный выпуск продукта или услуги

Выпуск продукта раньше намеченного срока без тщательной шлифовки грозит тем, что клиенты отвернутся от него, как от недостаточно интересного, а затем самая качественная доводка уже не в состоянии будет их вернуть. Слишком поздний выпуск продукта может привести к превышению расходов на выпуск и потере возможности использования благоприятных обстоятельств. Несвоевременность выпуска продукта приводит к краху в 20% случаев.

11. Неграмотное распределение ресурсов

Важно правильно определить, вкладывать все средства в продукт сразу или делать это постепенно. Верное решение в каждом конкретном случае зависит от конкретных обстоятельств.

12. Непрофессионализм в продвижении продукта

Часто бизнесмен (особенно в интернет-проектах) предпочитает «лобовую» рекламу тонкому маркетингу. Продвижение продукта – особая сфера, и пренебрегать ей не следует.

13. Нацеленность на основательные интересные проблемы, а не на решение задач, поставленных рынком и клиентами

Нужно четко представлять потребности рынка, чтобы, создавая проект, понимать перспективы. Пользуйтесь статистикой, посещайте тематические форумы

14. Пассивная реакция на отзывы потребителей

Пренебрежение интересами клиентов и игнорирование их отзывов – фатальные ошибки многих стартапов. Создание продукта «для себя» без обратной связи чревато провалами в бизнесе. Нельзя затягивать надолго реализацию решений, которые удобны для клиентов.

15. Ошибки в подборе персонала

Непрофессионализм команды является причиной каждого третьего провала стартапа. Брать в команду сотрудников только по причине родства неразумно. Хотя есть очень удачные примеры семейного бизнеса. Кадровые ошибки на ранних этапах бизнеса часто связаны с непомерно раздутым штатом, большим количеством управленцев и недостатком исполнителей, сложной иерархией подчинения.

• Позаботьтесь о сложном и навязчивом функционале для клиентуры. Если поначалу все будет работать некорректно – ничего страшного.
• Разместиться нужно на бесплатном хостинге. Позаботьтесь о максимально сложном названии сайта.
• Интерфейс должен быть красочным настолько, насколько это возможно. Клиент, оказавшись у вас однажды, не должен забыть вас никогда.
• Фото продукции можно не размещать – клиент часто достаточно догадлив, чтобы обойтись без этого.
• Рекламироваться нужно на самых дешевых площадках.
• На письма в поддержку и критику отвечать необязательно: вокруг еще огромное число неохваченных клиентов.

Если все же вы не избежали неудачи и ваш проект лопнул – не отчаивайтесь. Не забудьте о самом ценном – опыте, который вы должны вынести из этого. А вдохновение и желание повторить, что-то изменив, обязательно придут – в этом нет никаких сомнений!

Достичь успеха в малом бизнесе непросто. 80% малых компаний в конечном итоге терпят неудачу.

1. Нереалистический бизнес-план.

Запуск новой компании означает тщательное планирование. Примерами областей, которые должен учитывать ваш бизнес-план, являются:
Предназначенная деятельность.
Маркетинговая стратегия.
Количество сотрудников, и что они будут делать.
Ваше предполагаемое местоположение.
Системы и средства управления. Как вы будете обеспечивать бесперебойную работу своего бизнеса, и выполнять его юридические и нормативные обязательства? Это должно включать информацию об используемых информационных технологиях и мерах безопасности.
Подробные финансовые прогнозы, такие как отчет, о движении денежных средств, прибыли и убытках. Также следует указать, как вы достигнете прогнозируемых показателей.
Как вы получите начальный капитал, например сбережения или банковский кредит? Как вы будете предоставлять средства до получения первых заказов и до получения оплаты за них? В зависимости от характера продукта и клиентов, оплата может быть получена не ранее, чем через несколько недель после продажи.
Хорошая идея — обратиться за профессиональным советом к бизнес-плану. Если вы хотите получить кредит или любую другую форму финансирования, бизнес-план должен быть максимально подробным и профессиональным.

2. Трудности получения кредита или слишком много заимствований.

Неспособность получить кредит может стать серьезным ударом для небольших компаний. Трудно получить кредиты у банков, и одна из основных причин отказа от кредитования малого бизнеса заключается в том, что компания не может обеспечить достаточную безопасность кредита — примером приемлемой безопасности может быть имущество, активы компании или личная гарантия от владельца.
Некоторые компании имеют планы роста, которые чрезмерно амбициозны, что приводит к тому, что они заимствуют крупные суммы для значительного расширения. Затем становятся искалеченными своими долгами и выплатами процентов по крупным кредитам. Удостоверьтесь, что вы внимательно рассмотрите, какой уровень роста вы можете реально ожидать, и никогда не брать на себя обязательства по кредитам, если есть сомнения по поводу вашей способности погашать их.

3. Другие проблемы с денежными потоками.

Вы можете уменьшить вероятность проблем с денежными потоками, контролируя затраты, делая все возможное, чтобы клиенты платили оперативно. Если у вас слишком много акций, это может привести к высоким расходам на хранение и страхование, а также существует риск выхода продукта из моды до того, как его можно будет продать.

4. Плохое знание рынка.

Некоторые компании начинают торговать, не понимая рынок, на котором они работают, размер и характер конкуренции, а также пожелания и потребности целевых клиентов.
Будьте готовы учиться на раннем опыте. Многие новые компании могут выглядеть очень по-разному после нескольких лет торговли до того, как они стартовали, просто потому, что владелец теперь намного лучше понимает рынок. Примеры включают в себя снятие определенных продуктов целиком или сосредоточение на конкретной нише на выбранном рынке.

5. Недостаточный маркетинг.

Очень немногие люди узнают о вашей компании в тот день, когда вы начнете торговать. Убедитесь, что вы выделяете достаточные ресурсы для того, чтобы рассказывать людям, кто вы и что можете предложить. Подумайте о том, какие методы маркетинга наиболее подходят для общения с предполагаемой клиентской базой.

6. Не приспособленность к меняющимся условиям рынка.

Многие компании испытывают трудности, если потенциальные клиенты чувствуют необходимость сократить свои расходы, как это часто бывает при экономическом спаде. Другие отрасли могут сокращаться по мере изменения потребительских привычек, например, книжные магазины и магазины компакт-дисков сильно пострадали от роста онлайн — покупок и других достижений в области технологий. Например, могут быть другие области, которые вы могли бы разнообразить. Такой ход потребует тщательного планирования, которое необходим при запуске бизнеса.
Технологические достижения могут быстро изменить выбранный бизнес-сектор до неузнаваемости. Если вы все еще пытаетесь продать продукты, которые были заменены лучшими версиями, или у вас большие запасы, вы вряд ли добьетесь успеха.

7. Отсутствие опыта в бизнесе.

Когда вы начинаете собственную компанию, вы можете быть ответственны за несколько областей в первый раз. Если вы не можете позволить себе нанять специализированный персонал, то в качестве руководителя компании нужно будет стать настоящим «домкратом всех профессий». Возможно, придется подумать о том, как получить необходимые навыки для управления такими функциями, как финансы, маркетинг, соблюдение норм.

8. Ненужные расходы.

Некоторые люди хотят, чтобы их компания выглядела как профессиональное предприятие, с укомплектованным офисом, деловыми канцелярскими принадлежностями и веб-сайтом. Но действительно ли они нужны? Часто небольшие компании имеют веб-сайт, но во многих случаях очень немногие клиенты фактически обращаются к компании в результате просмотра их в Интернете — по крайней мере, на ранних стадиях. Всегда есть бесплатные социальные платформы, которые вы можете использовать для создания веб — присутствия.

Будьте с нами! Следите за интересными публикациями нашего сайта в группе ВК. Благодарим Вас за подписку.

Соблазн открытия собственного дела может компенсировать суровую окружающую действительность. С самого начала не должна отвергаться вероятность неудачной попытки собственного предпринимательства, так как она довольно высока. Полезно знать опыт неудач, поэтому рассмотрим сначала причины неудач в бизнесе, а также каким образом можно избежать их. Это особенно важно при составлении бизнесплана собственного предприятия, который определяет стратегию дела.

40% неудач в бизнесе происходит в течение первых трех лет, назовем главные причины этого.

НЕДОСТАТОК ОПЫТА. Владелец предприятия должен знать все правила создания и управления бизнесом. Это не только обеспечение товаром или обслуживание клиента, но и управление финансами, продажа, реклама, продвижение товара к потребителю и многое другое. Существует много причин давать советы начинающему бизнесмену, и он не должен бояться спрашивать обо всем.

НЕДОСТАТОК ДЕНЕГ. Требуется довольно много времени, чтобы новый бизнес установился. Типичными ошибками бывают, например, такие: переоценка размера рынка и недооценка необходимых цен. Приходится быть чрезвычайно аккуратным в финансах. При необходимости надо знать, где и как можно получить необходимую финансовую поддержку.

НЕЗАПЛАНИРОВАННОЕ РАЗВИТИЕ ДЕЛА. Бизнес может превратиться в собственную карикатуру очень быстро по различным причинам. Если, например, предприниматель осуществляет какой-либо сервис, то при неправильной рекламе, неудачном выборе места, некачественном сервисе и сильном конкуренте время ожидания заказчиков/клиентов может быть слишком большим и ожидаемый заказчик/клиент может воспользоваться услугами конкурента. Если, например, бизнес заключается в сборке какого-то изделия, то для его продажи может вовремя не хватить комплектующих компонентов или материалов. Может также случится,что продукт поставлен вовремя, но период получения денег за него слишком велик для бюджета бизнесмена. В этих случаях должна быть предусмотрена возможность получения необходимого кредита

НЕУДАЧНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ. Несвоевременный менеджмент и слишком малое внимание рутинным, но необходимым делам может быть причиной неудачи нового бизнеса. Самодисциплина и эффективное использование времени и персонала позволяют избежать этого.

Управленческие процедуры в бизнесе должны быть простыми настолько, насколько это возможно. Иначе слишком много времени может уходить на эти процедуры в ущерб производительности труда. К таким процедурам относятся время и длительность совещаний, распределение обязанностей среди сотрудников, режим работы и отдыха, трудовая дисциплина и т. п. Рекомендуется заранее определить основные, приоритетные процедуры управления и придерживаться их в процессе управления бизнесом. Такие процедуры иногда называют «красными лентами» управления, бизнесом.

ПРОБЛЕМЫ КРЕДИТОВАНИЯ. Если бизнесмен взял кредит в банке, то в ходе его использования полезно заблаговременно информировать банк о собственном финансовом положении и, конечно, постараться отдать долг вовремя. Это показывает, что предприниматель управляет своим бизнесом и, как правило, дает возможность продлить или получить дополнительный кредит.

НЕУДАЧНОЕ МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ. Правильный выбор места жизненно важен для многих видов бизнеса, таких, как розничная торговля, ресторан, бар, кафе, турагентство, гостиница, аптека и многие другие.

ВЫСОКАЯ ДЕБИТОРСКАЯ ЗАДОЛЖНОСТЬ. Дебиторская задолженность должна быть обязательно оплачена, и чем быстрее этого добьется предприятие, тем увереннее будет чувствовать себя ваш бизнес. В данном случае доброта и уступчивость могут принести только вред. План по получению дебиторской задолженности является одним из основных инструментов ведения бизнеса.

ВЫСОКАЯ ЗАТОВАРЕННОСТЬ. Затоваренность предприятий является одной из главных бед, поразивших бизнес во время последнего экономического спада. Несомненно, что важно всегда иметь запасы товара и пользоваться скидками при оптовых закупках, но не менее важно и избегать переизбытка товара на складах. Это напрасная трата денег. Контроль количества товара позволяет экономить средства и повышать прибыль.

БОЛЬШИЕ КАПИТАЛОВЛОЖЕНИЯ В ОСНОВНЫЕ СРЕДСТВА. Принимая решение о приобретении основных средств, руководитель в первую очередь должен учитывать два главных фактора: во-первых, действительно ли эти средства необходимы предприятию и, во-вторых, следует ли их купить или взять в аренду. Решение это нужно принимать с учетом всех ресурсов предприятия, чтобы не нанести ущерб оборотному капиталу и финансированию других расходов.

НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ СОТРУДНИКИ. Возможно, вам приходилось оказываться в ситуации, когда сотрудники вели себя грубо и давали понять, что им мешает ваше присутствие на их рабочем месте. Такие работники обходятся предприятию слишком дорого. Кроме того, сотрудники, не чистые на руку, могут привести предприятие к краху.

ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ. Среди других причин, способных привести предприятие к краху, можно назвать тяжелую болезнь владельца, разногласия между партнерами, мошенничество, семейные проблемы, ошибки при страховании и изменение экономических условий. Вот мы и получили причины, по которой предприятие может прекратить свое существование. Вероятность того, что новое предприятие будет успешным, чуть выше шансов получить двадцать одно очко на руки при первой же сдаче. Внимательно изучив перечисленные выше причины, вы, возможно, придете к выводу, что владение и управление предприятием не совсем соответствует вашим представлениям об этих занятиях. Это отнюдь не будет означать, что вы неудачник; ваш отказ от намеченных планов будет просто разумным способом сберечь время, энергию и деньги.

Если же вы все-таки решите начать собственный бизнес или уже руководите недавно образованным предприятием, как можно чаще перечитывайте раздел «Причины краха малого предприятия». С его помощью вы сможете определить критическую ситуацию на ранних этапах ее развития и предпринять необходимые шаги для ее устранения.